Как мы обращаемся с вашими данными
Политика обработки персональных данных, редакция от 9 октября 2026.
Кто обрабатывает данные
Реквизиты оператора будут опубликованы здесь до открытия регистрации для всех.
Политика написана по закону о персональных данных (152-ФЗ) и касается сайта tochka-mastera.ru, кабинета мастера и страниц для владельцев точек.
Что мы храним
- Имя и почту — их вы вписываете при регистрации.
- Пароль — только в виде хеша: прочитать его не можем даже мы.
- Дату и версию согласия с этой политикой.
- Адрес IP и время входа — в журналах сервера, чтобы разобраться со взломом или сбоем.
Изделия, точки продаж, цены, ревизии и оплаты — это учёт вашей мастерской, а не сведения о вас. Названия точек и комментарии вы пишете сами; телефоны и имена владельцев точек сервис не спрашивает, и вписывать их туда не нужно.
Зачем
Почта — чтобы входить в кабинет, подтвердить, что она ваша, и восстановить пароль. Имя — чтобы обращаться к вам в письмах. Других писем, кроме связанных с вашим кабинетом, мы не шлём, и данные не продаём.
На каком основании
На основании вашего согласия, которое вы даёте при регистрации, и чтобы выполнить пользовательское соглашение: без почты кабинет не работает.
Где и сколько хранятся
База данных — на сервере в России. Данные хранятся, пока есть ваша учётная запись. Журналы сервера с адресами IP — не дольше 30 дней. Резервные копии зашифрованы и перезаписываются по кругу: удалённое из базы исчезает из них за 30 дней.
Кто ещё их видит
Никто, кроме оператора и хостинга, на сервере которого работает сайт. Страницу точки по ссылке видит тот, кому вы её отправили: на ней нет ни вашей почты, ни имени — только название мастерской и учёт этой точки.
Cookie
Сайт ставит технические cookie: сессию входа, запомненную схему оформления и ваш выбор о счётчике. Без них кабинет не работает. Яндекс.Метрика считает посещения публичных страниц сайта — главной и документов — и включается, только если вы нажали «Разрешить» в полосе внизу страницы. В кабинете и на страницах точек счётчика нет. Передумали — нажмите «Cookie» внизу любой публичной страницы: полоса появится снова, и можно выбрать «Только нужные».
Ваши права
Посмотреть и поправить имя и почту можно в настройках кабинета. Там же — удалить учётную запись: вместе с ней удаляются мастерская, весь учёт и ссылки для владельцев точек. Это и есть отзыв согласия. Если что-то не получается сделать самому, напишите оператору — ответим в течение 10 рабочих дней.
Если политика изменится
Новую редакцию опубликуем на этой странице с новой датой. Если изменится, какие данные мы храним или зачем, спросим согласие заново при входе.